Política de cambios y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de arrepentimiento
Si compraste en nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar motivo (art. 34, Ley 24.240). Podés ejercerlo a través del Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de página de nuestro sitio, o escribiéndonos a [email protected] / WhatsApp +54 11 7061-0502. La devolución no tiene costo para vos: coordinamos el retiro del producto y te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago, dentro de los plazos que establece cada procesadora.

Condiciones del producto
Por tratarse de bebidas alcohólicas y accesorios de uso alimentario, el producto debe devolverse sin abrir, con su precinto/cápsula intacta y en su embalaje original. Los copones y accesorios deben estar sin uso y en su empaque original.

Producto dañado o pedido incorrecto
Si tu pedido llegó dañado, roto o recibiste un producto distinto al que compraste, escribinos dentro de las 72 horas de recibido con foto del producto y del embalaje a [email] o por WhatsApp. Te enviamos el reemplazo sin cargo o te reintegramos el importe completo, según prefieras. En estos casos los costos de envío corren siempre por nuestra cuenta.

Cambios
¿Pediste una variedad y te arrepentiste? Dentro de los 10 días podés cambiarla por otra del mismo valor (sin abrir, precinto intacto). Coordinamos el cambio por WhatsApp.

Reintegros
Los reintegros se procesan por el mismo medio de pago de la compra (tarjeta, Mercado Pago o Pago Nube). El tiempo de acreditación depende de tu banco o billetera (generalmente 5 a 10 días hábiles).

Venta a mayores de 18 años
La compra y recepción de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a mayores de 18 años. Beber con moderación.

Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 11 7061-0502 · Lunes a viernes de 9 a 18 hs.